2026年7月至9月初，南开大学周恩来政府管理学院吴晓林教授带领学院师生，赴北京、上海、天津、重庆、武汉、成都、杭州、广州、深圳、宁波、长沙、昆明、三亚等13座城市开展调研。课题组通过实地走访、平台观摩、座谈交流等方式，调研各地在城市运行管理、社会治理、民生诉求办理和数字治理等方面的实践。

课题组前往北京市委社会工作部和市民热线服务中心，重点了解北京在社会工作体制机制建设、党建引领基层治理、群众诉求办理等方面的经验做法。

课题组赴上海市住建委、上海市12345市民服务热线、杨浦区委社会工作部、黄浦区城运中心开展调研，了解上海市在群众诉求办理、基层治理和城市精细化管理等方面的工作情况与经验做法。

课题组赴天津市委社会工作部、市城市管理委员会、12345政务服务便民热线、中新生态城城市大脑运营中心、河北区委社会工作部和南开区长虹街道幸福南里社区，调研天津在城市运行管理、群众诉求办理和社区治理创新等方面的实践。

课题组同重庆市委社会工作部进行座谈，走访沙坪坝区、大渡口区、两江新区有关街道、社区，了解数字化城市运行和治理、新就业群体服务和基层治理等内容。

课题组前往武汉市，在市城市运行管理中心、市民服务热线办公室、江岸区、江汉区等展开调研，重点了解武汉在城市数字治理、党建引领基层治理等方面的实践经验。

课题组在成都市委社会工作部展开调研，与政法委、司法局等负责同志开展交流。课题组成员还深入青羊区调研，了解成都在基层治理、新就业群体服务管理等方面的实践。

课题组赴浙江省杭州市，与浙江省委社会工作部、杭州市委社会工作部、市信访局、拱墅区委社会工作部、拱墅区天水街道及有关社区负责同志开展座谈交流，重点了解杭州在城市治理现代化、基层治理等方面的实践探索。

课题组赴广州市委社会工作部、天河区委社会工作部开展调研，同政法委、政数局有关科室及街道负责同志座谈交流，围绕社会治理体制机制、基层治理精细化和社会力量参与等内容，了解广州推进社会治理现代化的实践探索。